อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราระบุข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎการเข้าถึงบัญชีที่ใช้กับผู้เล่นในประเทศไทย ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานการจัดการบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานข้อมูลติดต่อ
88new กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลและบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากไอคอนมุมขวาล่างของหน้าจอมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชีและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxyบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำและขั้นตอนที่ชัดเจนภายในระยะเวลาที่กำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและบทความเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการบัญชี และสิทธิ์ของผู้ใช้งานในประเทศไทย คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล คุกกี้ และวิธีการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัส และเราเก็บบันทึกการเข้าถึงบัญชีเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยของธนาคาร

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าบนมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจจำกัดการทำงาน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นหรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบบัญชี เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือการปฏิบัติตามข้อบังคับ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลxyบัญชีและข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด รวมถึงชื่อ หมายเลxyโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบตามข้อบังคับในประเทศไทย

คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้หากกฎหมายกำหนดให้เก็บเพื่อการตรวจสอบหรือการปฏิบัติตามข้อบังคับ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของธนาคาร เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ ประวัติธุรกรรมจะแสดงในบัญชีของคุณและคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น หากกฎหมายกำหนดให้เราเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต